約３営業日内にての商品発送となります。発送後の日数に関しましては、お届けの地域や天候・災害による配送状況によって配達日数が変わります。

＊【臨時休業の期間がある場合には、臨時休業期間の翌日からの発送となりますことご了承頂けましたらと思います。(臨時休業期間がある場合はトップページにてお知らせをさせて頂きます。)】


●How long does it take to receive an order?
↓
Products will be shipped within approximately three business days. The number of days it takes for delivery after shipping will vary depending on the delivery area and delivery conditions due to weather or disasters.

*[Please note that if we are closed for a period of time, we will begin shipping from the day after the closing. (If there is a period of time during which we are closed, we will notify you on the homepage.)]

はい、簡易なラッピングとリボンは無料でさせて頂きますが、メッセージカードやギフト用の箱のご用意はございません。

●Can I get gift wrapping?
↓
Yes, we provide simple gift wrapping and ribbons free of charge, but we do not provide message cards or gift boxes.

不良品や注文とは違う商品がお手元に届いてしまった場合以外において、
『イメージと違った』『商品を間違えて注文購入してしまった』『サイズが合わなかった』等のお客様都合による商品の返品・交換・ご返金・キャンセルにつきましては、お断りさせて頂いております。
万が一、不良品・注文と違う商品がお手元に届いてしまった場合には、大変お手数ですが商品到着より3日以内のご連絡をお願い申し上げます。

●Can I return or exchange the product?
↓
Except in cases where you receive a defective product or a product different from what you ordered,

we do not accept returns, exchanges, refunds, or cancellations for customer reasons such as "the product was different from what I expected," "I ordered the wrong product," or "the size didn't fit."

In the unlikely event that you receive a defective product or a product different from what you ordered, we ask that you contact us within 3 days of receiving the product.

〜オリジナルペイント商品の洗濯方法のご注意点について〜

＊洗濯機で洗濯可能です。(革製品は洗濯不可です。)

●布専用のペイント絵の具ですので、ペイント絵の具が色移りすることのご心配は無いですが、Tシャツやパーカー、バッグ等の素材そのものの色落ちがある場合がございますので、他の物と一緒に洗わない又は白や淡い色のものとは分けて洗濯をお願い致します。
（白いTシャツなどは濃い色のものと一緒に洗わないで下さい。）

●専用の洗剤でなく、普段の洗剤をお使い頂けますが漂白剤は使用しないで下さい。

●裏返して洗濯ネットに入れて洗濯して頂く事をおすすめ致します。

●湯や高温は使用しないで下さい。
水または低温(30度以下)にて洗濯をお願い致します。（水洗いをお勧めします・）
●陰干しをお勧めします。
●漂白剤:不可

●乾燥機 : 不可

●ドライクリーニング : 不可
●アイロン : 不可
●ラメが施された商品に関しましては、最初の洗濯にて多少ラメが落ちる場合がありますが、全て落ちてしまうというご心配はないです。

●帽子は、つばの部分に気をつけて押し手洗いして下さい。
●金具の付いたキャンバスバッグを洗濯する場合は、金具の破損に繋がり兼ねませんので、洗濯ネットに入れて手洗いモードで洗って下さい。

●Are there any precautions to take when washing?
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~Notes on washing original painted products~

*Machine washable. (Leather products cannot be washed.)

●Since this paint is specifically designed for fabrics, there is no need to worry about color transfer. However, it may cause discoloration of the material itself, such as T-shirts, hoodies, and bags. Therefore, please do not wash with other items or wash separately from white or light-colored items.

(Do not wash white T-shirts with dark-colored items.)

●You can use regular detergent instead of the original detergent, but do not use bleach.

●We recommend washing inside out in a laundry net.

●Do not use hot water or high temperatures.

Wash in cold water or at low temperature (below 30°C). (We recommend washing with water.)

●We recommend drying in the shade.

●Bleach: No

●Tumble dry: No

●Dry clean: No

●Iron: No

●For items with glitter, some of the glitter may come off during the first wash, but there is no need to worry that it will all come off.

●Hand wash hats, paying particular attention to the brim.

●When washing canvas bags with metal fittings, please place them in a laundry net and wash on hand wash mode to avoid damage to the metal fittings.

申し訳ございませんが、インボイスの対応はしておりません。

●Do you handle invoices?
↓
Sorry, but we do not provide invoices.

各商品一点物となりますので、それぞれの商品１つ１つのサイズを測って商品説明に掲載しておりますので、例えばTシャツの場合、お手持ちのTシャツを平置きにして頂き、商品説明に掲載されてます平置きサイズと比較して頂きたく思います。
平置きにて、
●肩巾＝右の肩と袖の切り替え部分から左の肩と袖の切り替え部分までの長さ
●身巾＝胸下の端から端までの長さ
●身丈＝後ろの襟元上から裾までの長さ
●袖丈＝肩と袖の切り替え部分から袖の先までの長さ
となります。

●About size
↓
Because each item is unique, we measure each item individually and list the measurements in the product description. For example, when it comes to T-shirts, we would like you to lay your T-shirt flat and compare it to the flat measurements listed in the product description.

When laid flat,

● Shoulder width = length from the seam between the right shoulder and sleeve to the seam between the left shoulder and sleeve.

● Body width = length from edge to edge under the chest.

● Body length = length from the top of the back collar to the hem.

● Sleeve length = length from the seam between the shoulder and sleeve to the end of the sleeve.

国内配送 : ヤマト運輸でのお届けとなります。

BASEにて提供しております決済方法は決済代行会社を通しており、直接金銭のやり取りをおこなっておりませんので、BASEから購入者さまへの領収書発行は承っておりません。

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

●クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合:

クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細

●コンビニ決済、銀行振込決済:

コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

納品書等は発行していない為、同封されません。
商品発送時にご注文者様にお送りするメールにご注文商品明細を記載し、納品書に代えさせていただいております。